Contre-expertise : un expert indépendant à vos côtés

Un droit, pas un conflit

Faire appel à un contre-expert est un droit prévu par votre contrat, pas un signe de conflit avec votre assureur. Les deux experts examinent le sinistre ensemble et cherchent à s'accorder sur les causes et le montant des dommages.

Quand demander une contre-expertise ?

• l'indemnité proposée vous paraît trop faible au regard des dommages ;
• la cause du sinistre est contestée, et la garantie refusée sur cette base ;
• des dommages n'ont pas été pris en compte ;
• le sinistre est important ou complexe : incendie, dégât des eaux étendu ;
• vous ne vous sentez pas en mesure de discuter les aspects techniques avec l'expert de la compagnie.

Comment se déroule une contre-expertise

1. 1.Nous analysons votre dossier : contrat, rapport de l'expert de la compagnie, photos, factures.
2. 2.Nous examinons le sinistre sur place, avec nos propres constats et mesures. Pour un dégât des eaux, nous pouvons localiser nous-mêmes l'origine de la fuite.
3. 3.Nous chiffrons les dommages.
4. 4.Nous rencontrons l'expert de la compagnie pour confronter les évaluations et aboutir à un accord.

Si le désaccord persiste, de nombreux contrats prévoient le recours à un troisième expert pour trancher.

Pourquoi Expomis

Nous réalisons aussi des expertises pour le compte de compagnies d'assurance. Nous connaissons leurs méthodes d'évaluation et les justificatifs qu'elles attendent, ce qui rend la discussion plus rapide et plus factuelle.